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女性购物心理学引发奢侈品品牌之帅哥经济店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 06:26:24 阅读: 来源:不锈钢螺旋输送机厂家

导语:到GiorgioArmani专卖店的时候,Benny正在招呼一个客人,从他和客人说话的语气以及站姿就可看出,这是一个专业的店员,专业到你没法了解他真实的想法,就好像一身合体的GiorgioArmani西服,很完美,但有距离感。

人物:Benny

职业:湖滨名品街

Giorgio Armani   专卖店主管

入行:3年

必杀秘笈:为女客人提供专业的服装搭配建议

到Giorgio Armani专卖店的时候,Benny正在招呼一个客人,从他和客人说话的语气以及站姿就可看出,这是一个专业的店员,专业到你没法了解他真实的想法,就好像一身合体的Giorgio Armani西服,很完美,但有距离感。

Benny2005年毕业于上海纺织大学服装设计专业,在Giorgio Armani专卖店当店员是他的第一份工作,他一直非常喜欢这份工作。他告诉我每一季他都会去上海公司接受培训,他最感兴趣的就是陈列方面的培训,而陈列又是颇讲究也复杂的事儿。如果一季新货到店的话,他至少要花3天时间做陈列,同时将陈列效果拍成照片发到香港公司或意大利总公司,如果公司不认可就得重做,所以,Benny在否定当中得到肯定,时间长了,感觉也来了,用他的话讲起来就是“受益匪浅”。

说到Giorgio Armani,Benny从品牌历史、文化背景到面料细节,讲得头头是道。当然,有时候也会遇到“暴发户”客人,比如有一次一个客人试衣服时感觉很好,然后就里里外外找Logo,翻遍衣服还是找不到,郁闷地说,“没有Logo,别人怎么知道我穿的是Armani?”也有客人会认真提意见:把Logo绣在袖口等容易让人看到的地方。碰到这样的客人,Benny只好无语,“不过这几年盲目消费的客人少起来了,来Giorgio Armani专卖店的客人都是真正喜欢这个品牌的人。”

对于Benny来说,最过瘾的事是刚毕业那年去上海外滩三号看Giorgio Armani秀,从那个时候起,他决定做一个专业的店员。

近几年帅哥当道——这是很多人的共识。

听一位做买手的朋友说,香奈儿在香港开专卖店招募店员的先决条件是帅哥,如果加上定语的话就是青春、阳光、有型的帅哥。有意思的是,如今去逛杭州大厦、银泰百货、湖滨名品街,会发现不少知名女装品牌都起用了帅哥店员,而几大国际化妆护肤品品牌专柜里,也呈现出帅哥当道的局面。

看来,以往专卖店里店员阴盛阳衰的场面已在不知不觉中改写,尤其是销售女装、化妆品、香水的店里,从原来清一色的美女店员,变成了清爽型英俊小生与美女美嫂混搭的新型结构,据说相当比例的男店员的销售业绩还往往超过美女店员呢。

这一现象令许多品牌老板不得不重新研究一下女性的购物心理学了。而我们也带着好奇的眼光走近这一群帅哥店员,看看他们是如何发挥优势的。

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