不锈钢螺旋输送机厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
不锈钢螺旋输送机厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

车主是外行修理净吃亏各界代表共把脉汽修乱象

发布时间:2021-01-13 14:08:22 阅读: 来源:不锈钢螺旋输送机厂家

车主是外行修理净吃亏?各界代表共“把脉”汽修乱象

连日来,媒体接连报道了多起“汽修乱象”,话题在市民中间持续发酵。16日,由深圳特区报牵头召开了汽修行业规范管理座谈会,共同“把脉”汽修乱象。

 

 

深圳新闻网7月16日讯(记者 刘梦婷 张钊)连日来,媒体接连报道了多起“汽修乱象”,话题在市民中间持续发酵。16日,由深圳特区报牵头召开了汽修行业规范管理座谈会。消费者代表、汽修企业代表、市人大法制委员会办公室、市政协委员、市汽修行业协会、消费者委员会、市场监督与管理局、市交委执法支队、市港航和货运交通管理局等多方代表参与了此次座谈,共同“把脉”汽修乱象。

汽修行业乱象丛生,消费者的权益屡屡受到损害,投诉逐年增多。小小零部件,动辄翻至数倍甚至数十倍,令人咋舌。监管缺位,陷阱甚多,修车行业似乎已经异化。这些“行业秘密”,刺痛了市民的神经。为何相关法规仍未完善?监管缺位的情况还要持续多久?行业的自律为什么不见效果?

消费者的权益屡屡受到损害,行业“潜规则”有多少,消费者表示在不懂行的情况下只得默默地吃“哑巴亏”。

消费者代表周振提出,一个小小零部件在4S店和综合维修厂的价格差异令人“咋舌”。不过在4S店进行维修、保养时,除了能够让自己比较放心之外还可以享受到不错的服务,“但是否这些好的服务也变相地加在消费中了?”

此外,消费者代表鲍海表示多数消费者都是“外行”,既看不到维修情况也看不懂,遇到问题找汽修店也理不直气不壮,投诉也是问题重重。“希望相关部门能够解决消费者的实际问题”。

另一方面,汽修企业也表示有苦衷。作为汽修企业代表,欧亚通汽修公司的何顺高表示,目前综合厂客户一般都以熟人为主,生存困难。针对有消费者提出修理厂过度维修的问题其实很大程度上存在误解,“检查费和维修费是两个概念,有时车辆亮起一个故障灯,背后可能是一系列的问题,需要通过检测发现,再进行进一步维修”。他表示,针对这样的情况消费者多数并不理解,认为修理厂“漫天要价”。此外,汽车配件也有正、副厂的区别,直接影响维修费用。他提出,目前维修行业缺乏第三方的鉴定机构来给消费者和汽修企业提供一个良好的平台消除误解。此外,他也不否认目前汽修行业有个别的乱象存在,他认为打破行业垄断是维护汽修行业良好风气的做法。

深圳市汽车维修行业协会秘书长汪靖中也表示,汽修行业并不是大家口中的暴利,而是薄利,甚至可以说是“生存艰难”。他说,土地租金成本、人力成本、17%的增值税、很低的保险赔付率是长期以来制约汽修行业良性发展的四个根本性因素。

作为监管部门,深圳市交委执法支队和市场监督管理局的代表也给出了自己的看法。市场监督管理局王凯科长现场提出了从生产厂家方面进行规范、加强汽车维修行业4S店的规范、建立进货台账,明确来源等建议方案。深圳市交委执法支队宋丽丽科长表示执法过程中需要相关部门的联合执法和技术支持,共同推动汽修企业的良性发展。

市人大法制委员会办公室副主任张凌认为,从国家的法律法规体系来说已经足够完备了,很多情况是有法不依。“除了做法律工作的要完善相关法律以外,也希望行业协会和企业给予支持,发挥起真正的作用。”

延伸阅读

javascript学习

javascript教程

kotlin安卓视频教程