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双十一网络狂欢节是一面镜子

发布时间:2020-03-03 17:30:00 阅读: 来源:不锈钢螺旋输送机厂家

■河南经济报 温献伟

刚刚过去的“双十一”电商集体促销战,俨然是一场盛大的网络狂欢节。阿里系以350.19亿元的网购单日新纪录,成为这场战争中的最大赢家。

狂欢过后,感触颇多。一个仅仅兴起于去年的所谓“双十一”节日促销,缘何如此火爆,吸金力如此强大?可以说,阿里系在“双十一”中创造的奇迹,为我们上了一堂生动的课。新闻披露:阿里集团将今年“双十一”视为一次大练兵。技术、运营、无线、公关甚至后勤都要接受这一年一度的考验。无疑,阿里系在“双十一”里取得了练兵的成功,网络技术的强大保障力经受住了海量信息传输的考验。

仅以技术细节比照,阿里就足治疗白癜风专科医院以让一些公共服务部门汗颜。比如,铁路购票系统于2012年春运开通,本是一件便民之举,但“打不开、网络拥堵、订票困难”等一系列问题,始终困扰着公众,让人颇有微词。反观阿里,“双十一”开始后第一分钟内,支付宝的交易额就达到了1.17亿元,交易笔数接近34万白癜风能治好吗笔。约10分钟后,整体交易额超过15亿元,天猫和淘宝的购物页面才出现轻微拥堵现象。难怪有网友戏谑:“如此强悍的网上交易,今后火车票不妨交给淘宝售卖。”

相形之下,某些垄断行业承诺的“客户第一”只是挂在墙上的口号。奇迹的创造,有赖于技术的支撑,但强大的内功,更有赖南昌白癜风专科医院于企业文化的修为。在阿里的企业文化之中,“客户是衣食父母”始终位列第一就是明证。如此可以说,阿里系在“双十一”的这场经典营销案例,犹如一面镜子,映射出的是我们现实中需要反思的种种不堪,值得包括众多公共白癜风的药物服务部门在内的行业深深警醒。

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